Denna integritetspolicy fastställer de villkor enligt vilka EXXENTRIC AB (nedan "Exxentric") behandlar de personuppgifter som du förser Exxentric med när du använder webbplatsen www.exxentric.com (nedan "Exxentrics webbplats" eller "webbplatsen"), mobilapplikationen eller appen, det vill säga den programvara som är utformad för att användas på smartphones, surfplattor eller andra mobila enheter (nedan "appen") eller andra applikationer, programvara, digitala medier, lagringsmedier eller funktioner som är relaterade till det kommersiella varumärket Exxentric (gemensamt "plattformen").

När du använder plattformen, varje gång du förser Exxentric med eller det är nödvändigt för Exxentric att få tillgång till någon form av information som på grund av sina egenskaper gör det möjligt för Exxentric att identifiera dig, såsom ditt namn, efternamn, e-postadress, fakturerings- eller leveransadress, telefonnummer, kredit- eller betalkortsnummer osv. (nedan kallade "Personuppgifter"), oavsett om det är för att surfa, köpa våra produkter, kommunicera med oss eller använda våra tjänster eller funktioner, kommer du att omfattas av denna Integritetspolicy som alltid är tillämplig och bör läsas igenom för att säkerställa att du samtycker till den.

Exxentric är "personuppgiftsansvarig" för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Detta innebär att Exxentric ansvarar för att definiera ändamålen med behandlingen av dina personuppgifter och för att följa dataskyddslagstiftningen. Adressen och våra kontaktuppgifter finns längst ned i denna integritetspolicy.

Exxentric sparar inte dina personuppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna behandlas. Personuppgifter kan komma att sparas under längre perioder i den mån annan lagstiftning kräver det.

De flesta uppgifter som samlas in av Exxentric lagras digitalt av en tredje part, t.ex. Google. Exxentric följer säkerheten för insamlade data och garanterar att endast anställda på Exxentric har tillgång till denna information.

Vi säljer inte dina personuppgifter till någon tredje part.

Dina personuppgifter kommer endast att delas med tredje part om det är tillåtet enligt lag, inklusive för att behandla avtal eller uppgörelser, för marknadsföringsändamål eller om du tidigare har gett ditt samtycke. I samband med orderhantering kan till exempel tjänsteleverantörer (såsom frakt- och logistikföretag) behöva den information som krävs för order och orderhantering. De uppgifter som överförs på detta sätt får endast användas av våra tjänsteleverantörer för att utföra sina uppgifter.

Vi kan också dela aggregerade uppgifter med våra affärspartners och en grupp av företag för olika ändamål, till exempel för att förbättra vår tjänst, för systemadministration, statistik, forskning och analys.

KAKOR

Precis som många andra webbplatser samlar Exxentrics webbplats automatiskt in information om ditt beteende genom cookies. En cookie är en liten bit data som skickas från webbplatsen och lagras på din dator, mobila enhet eller surfplatta av din webbläsare medan du surfar på webbplatsen. Den innehåller information som din IP-adress, den URL du kom ifrån, de sidor du tittar på och den tid du tillbringar på vår webbplats. Den innehåller inga personuppgifter, även om våra verktyg extraherar demografisk information från din IP-adress, inklusive till exempel geografisk plats. Den information som samlas in från cookies används för att analysera användartrender och optimera webbplatsen.

Exxentric analyserar dina cookie-data med hjälp av verktyget Google Analytics. Konfigurationen av dessa cookies är förutbestämd av den tjänst som erbjuds av Google ("processorn") och den information som genereras av cookien om användningen av webbplatsen kommer att överföras och lagras av Google, Inc. För att läsa mer om hur Google Analytics använder cookies för att mäta användardata, besök Google Analytics integritetssidor.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt är ditt samtycke, ditt godkännande av denna integritetspolicy och våra legitima intressen att driva och förbättra vår verksamhet.

INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER OCH ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN

Vi samlar in, lagrar och behandlar dina personuppgifter för att kunna genomföra hela köpprocessen, inklusive eventuella efterföljande garantiärenden, för vår kundservice, tekniska administration, marknadsföring och för att förhindra brottsliga handlingar och bedrägerier. När du slutför ditt köp på vår webbplats kommer du att bli ombedd att uppge dina kreditkortsuppgifter. Denna information behandlas av en säker tredjeparts betalningsförmedlare. Exxentric samlar inte in eller behandlar dessa uppgifter.

När du lägger en ny order eller på annat sätt söker support från oss kommer vi att behandla ovan nämnda personuppgifter som vi har samlat in från dig.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt är ditt godkännande av villkoren och våra berättigade intressen att bedriva vår verksamhet, eller att det annars är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

KUNDTJÄNST

Exxentric strävar efter att ge bästa möjliga kundsupport. För att vi ska kunna hjälpa dig som kund kommer vi att behandla dina personuppgifter för att identifiera dig och hjälpa dig på bästa sätt. På vår webbplats eller på våra konton i sociala medier kan du starta en livechatt eller skicka in ett frågeformulär. Du kan också kontakta oss via telefon, e-post eller vanlig post. När du kommunicerar med oss via något av dessa sätt kommer vi att hjälpa dig med förfrågningar, frågor eller feedback om våra produkter eller tjänster beroende på din förfrågan, fråga eller feedback; du kan bli ombedd att lämna ytterligare personuppgifter, till exempel ditt kreditkortsnummer eller dina bankuppgifter.

Efter att du har kontaktat kundtjänst kommer vi att granska innehållet i vår kommunikation med dig och om det är nödvändigt på grund av uppgifternas egenskaper radera delar av dem.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt är ditt godkännande av villkoren och våra legitima intressen att driva vår verksamhet,

MARKNADSFÖRING

Förutom att samla in dina uppgifter för att genomföra köp hos Exxentric använder vi även dina uppgifter för följande ändamål: för att ständigt förbättra din shoppingupplevelse och göra den ännu mer kundvänlig och individuell; för att kommunicera med dig om dina beställningar, liksom om specifika produkter eller marknadsföringskampanjer; och för att rekommendera produkter eller tjänster som kan intressera dig. För detta ändamål använder vi befintlig information, t.ex. leverans och läskvitto av e-post, datum och tid för besöket på webbplatsen eller produkter som du har tittat på samt information som vi har fått från dig (inklusive automatiskt överförd eller genererad information). Dessutom använder vi din orderhistorik.

Du kan när som helst invända mot användningen av dina personuppgifter för reklamändamål. Detta gäller för alla reklamändamål och enskilda åtgärder.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt är ditt samtycke, ditt godkännande av denna integritetspolicy och våra legitima intressen att driva och förbättra vår verksamhet.

NYHETSBREV

Om du har gett oss ditt samtycke kommer du att få vårt nyhetsbrev med information om våra produkter och tjänster. Utöver din e-postadress kan Exxentric också använda personuppgifter för att skicka personlig reklam om våra produkter och tjänster till dig via e-post.
Du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa meddelanden genom att följa länken för avregistrering i nyhetsbreven.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt är ditt samtycke, ditt godkännande av denna integritetspolicy och vårt berättigade intresse av att driva och förbättra vår verksamhet.

LEGAL ÅLDER

Exxentrics plattform är inte riktad till barn. För personer mellan 13 och 16 år krävs samtycke eller godkännande av den som har föräldraansvar. Exxentric avråder personer under 13 år från att lämna personuppgifter till Exxentric. Om det kommer till vår kännedom att vi trots våra bästa avsikter har samlat in personuppgifter om ett barn under 13 år eller en person mellan 13 och 16 år utan föräldrars godkännande, vidtar vi alla nödvändiga åtgärder för att ta bort informationen så snart som möjligt.

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europeiska unionen har du rätt att, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning, begära följande av Exxentric: tillgång till och rättelse eller radering av dina personuppgifter, dataportabilitet, begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Om du är bosatt utanför Europeiska unionen kan du ha liknande rättigheter enligt lokal lagstiftning.

Om du vill utöva din rätt till behandling eller din rätt att invända mot behandling, kontakta Exxentrics huvudkontor som anges nedan.

KONTAKTINFORMATION

Exxentriskt AB

Adress: Karlsbodavägen 39 Karlsbodavägen 39, 168 67 Bromma, Sverige

E-post: [email protected]